Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») представляет собой официальное предложение (публичную оферту) индивидуального предпринимателя [Иванов Александр Дмитриевич] (далее — «Администратор») любому дееспособному физическому или юридическому лицу (далее — «Пользователь») заключить договор об использовании программно-аппаратного комплекса «Kanway» на изложенных ниже условиях.

1.2. Сервис (далее — «Сервис» или «Сайт») — это программно-аппаратный комплекс, доступный в сети Интернет по сетевому адресу https://kanway.ru, позволяющий Пользователю использовать предусмотренный для него функционал. Сервис включает в себя графический интерфейс (Канбан-доску), базу данных, чат-интерфейс, технологии искусственного интеллекта и иные элементы, необходимые для его функционирования.

1.3. Сервис предоставляет Пользователям следующие возможности:

Визуальное управление проектами и задачами на интерактивных Канбан-досках;
Использование интеллектуального ИИ-агента для создания, редактирования, удаления и структурирования задач посредством текстовых команд на естественном языке;
Глубокий анализ данных проектов и досок с использованием технологий автоматической генерации и исполнения кода (в изолированной песочнице);
Иные функциональные возможности, доступные в интерфейсе Сервиса.

1.4. Администратором Сервиса является:

Индивидуальный предприниматель Иванов Александр Дмитриевич
ОГРНИП: 324784700304914
ИНН: 781802682825
Адрес для связи: privacy@kanway.ru / support@kanway.ru

1.5. Пользователем является любое физическое лицо (достигшее возраста согласия на обработку персональных данных) или юридическое лицо, принимающее условия настоящего Соглашения.

1.6. Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Соглашение, заключаемое путем акцепта настоящей оферты, не требует двустороннего подписания и действительно в электронном виде.

1.7. Акцептом (принятием условий) настоящей оферты считается прохождение Пользователем процедуры регистрации в Сервисе. С момента совершения акцепта Соглашение считается заключенным.

2. Регистрация и отказ от соглашения

2.1. Для получения доступа к возможностям Сервиса Пользователю необходимо зарегистрироваться путем заполнения регистрационной формы, содержащей следующие данные:

Адрес электронной почты (email)
Имя
Пароль

2.2. После предоставления данных Пользователю необходимо подтвердить регистрацию путем перехода по ссылке подтверждения, отправленной Администратором на указанную Пользователем электронную почту.

2.3. Пройдя процедуру подтверждения регистрации, Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без каких-либо исключений, оговорок и возражений.

2.4. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность своего пароля и учетных данных, а также за любые действия, совершенные в Сервисе под его учетной записью .

2.5. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сервиса и покинуть Сайт.

2.6. Пользователь вправе в любой момент отказаться от исполнения Соглашения в одностороннем порядке, удалив свою учетную запись через интерфейс личного кабинета либо направив соответствующий запрос Администратору по адресу электронной почты support@kanway.ru. После удаления учетной записи все данные Пользователя (за исключением информации, обязательной к хранению в соответствии с законодательством РФ) уничтожаются из систем Сервиса в течение 30 календарных дней.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Пользователь имеет право:

Использовать функционал Сервиса как в личных целях, так и в коммерческих целях (для ведения бизнеса, управления командами) в пределах выбранного и оплаченного Тарифа
Получать техническую поддержку по вопросам работы Сервиса
самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.

3.2. Пользователь обязуется:

Не использовать Сервис для публикации, передачи или распространения материалов, нарушающих законодательство РФ, права третьих лиц или носящих оскорбительный/экстремистский характер
Не совершать действий, направленных на нарушение работоспособности Сервиса, включая попытки взлома, внедрение вредоносного ПО или обход систем безопасности
Не размещать в чат-интерфейсе Сервиса рекламные материалы (спам), ссылки на сторонние коммерческие ресурсы без предварительного согласия Администратора

3.3. Администратор имеет право:

В одностороннем порядке изменять структуру Сервиса, его функционал, а также перечень предоставляемых инструментов и алгоритмов
Удалять любой контент Пользователя и блокировать доступ к учетной записи в случае нарушения Пользователем условий Соглашения или законодательства РФ без предварительного уведомления

3.4. Администратор обязуется:

Прилагать разумные усилия для обеспечения бесперебойной работы Сервиса в режиме 24/7. В случае технических сбоев или проведения плановых технических работ Администратор стремится минимизировать время простоя Сервиса
Обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности Сервиса и Федеральным законом № 152-ФЗ

4. Особенности использования ИИ-технологий

4.1. Пользователь понимает и соглашается с тем, что ИИ-агент (ассистент) Kanway функционирует на основе сложных алгоритмов искусственного интеллекта и машинного обучения

4.2. Администратор не несет ответственности за:

Точность, корректность, достоверность, применимость и безопасность ответов, планов работы, структуры досок или программного кода, генерируемого ИИ-агентом
Возможные ошибки (галлюцинации), неточности или ложные выводы, сделанные ИИ в процессе общения с Пользователем
Убытки, упущенную выгоду или ущерб оборудованию/бизнесу Пользователя, возникшие в результате практического использования ответов или планов, сгенерированных ИИ

4.3. Пользователь обязуется самостоятельно проверять все результаты работы ИИ-агента перед их внедрением в свои реальные бизнес-процессы. Функционал ИИ предоставляется по принципу «как есть»

5. Стоимость услуг, тарифы и порядок оплаты

5.1. Доступ к расширенному функционалу Сервиса (лимиты на запросы к ИИ, количество досок, песочница для анализа данных) предоставляется на платной основе в соответствии с Тарифными планами, опубликованными по адресу: https://kanway.ru

5.2. Оплата услуг осуществляется Пользователем на условиях 100% предоплаты посредством платежных сервисов, интегрированных на Сайте Администратора.

5.3. При оформлении подписки Пользователь дает согласие на автоматическое регулярное списание денежных средств с его банковской карты (рекуррентные платежи) для продления Тарифа на следующий аналогичный период. Отключить автопродление Пользователь может в любой момент в личном кабинете.

5.4. В соответствии со ст. 782 Гражданского кодекса РФ и ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» Пользователь вправе отказаться от услуг Сервиса в любое время

Возврат денежных средств за неиспользованный период подписки осуществляется за вычетом фактически понесенных Администратором расходов (к которым относится стоимость уже потребленного ИИ-трафика, комиссия платежных систем и стоимость дней фактического доступа к Сервису)
Если на момент обращения за возвратом лимиты/кредиты ИИ, включенные в тарифный план, были полностью израсходованы Пользователем, услуга считается оказанной в полном объеме, и денежные средства возврату не подлежат

5.5. Для оформления возврата Пользователь обязан направить заявление в свободной форме на адрес support@kanway.ru. Срок рассмотрения заявления составляет 10 рабочих дней.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Все объекты интеллектуальной собственности, размещенные в Сервисе (включая дизайн, логотип Kanway, исходный код, тексты, алгоритмы), защищены авторским правом и принадлежат Администратору
6.2. Использование материалов Сервиса третьими лицами допускается исключительно в целях некоммерческого цитирования с обязательной активной ссылкой на первоисточник: https://kanway.ru

7. Изменение соглашения и заключительные положения

7.1. Администратор вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящего Соглашения.
7.2. Администратор уведомляет Пользователя об изменениях путем публикации новой версии Соглашения по адресу https://kanway.ru/terms и отправки уведомления на электронную почту Пользователя не менее чем за 5 (пять) календарных дней до вступления изменений в силу.
7.3. Если Пользователь не согласен с изменениями, он обязан прекратить использование Сервиса. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает безоговорочное согласие Пользователя с новой версией Соглашения.
7.4. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего Соглашения, Стороны стремятся решить путем переговоров. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней с момента получения. При невозможности достижения согласия спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Администратора в соответствии с законодательством РФ.

8. Реквизиты администратора

Индивидуальный предприниматель Иванов Александр Дмитриевич
ОГРНИП: 324784700304914
ИНН: 781802682825
Электронная почта поддержки: support@kanway.ru
Электронная почта по вопросам соглашения: terms@kanway.ru
Электронная почта по вопросам политики конфиденциальности: privacy@kanway.ru